日経ビジネス5月12日号“時流超流”で、「ミステリーショッパー」の記事がありました。 急増する覆面調査員 http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20080508/155650/ 「ミステリーショッパー」とは、調査会社からの依頼で店舗を顧客として訪問し、…
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